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A. Droits d’auteur/Propriété intellectuelle
Le site www.kazantzakispublications.org est le site officiel des Éditions Kazantzakis [Patroclos Stavrou]. L’intégralité de son contenu, y compris les images, graphiques, photographies, dessins, textes, services offerts ainsi que les produits, est la propriété exclusive des Éditions Kazantzakis [Patroclos Stavrou] et est protégée par la législation grecque et européenne, ainsi que par les conventions internationales en vigueur.

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B. Obligations des utilisateurs
Les utilisateurs du site www.kazantzakispublications.org acceptent de ne pas utiliser la boutique en ligne des Éditions Kazantzakis [Patroclos Stavrou] pour envoyer, publier ou transmettre par e-mail ou par tout autre moyen un contenu jugé illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, ou constituant une intrusion aux données personnelles d’une tierce personne, incitant à la haine, aux discriminations raciales, nationales ou de toute autre nature, pouvant heurter la sensibilité des mineurs de quelque façon que ce soit, divulguant des informations confidentielles en violation de la législation, violant tout brevet, tout logo, tout secret commercial, tout droit d’auteur ou de propriété d'autrui, contenant des virus ou tout autre fichier pouvant porter atteinte au bon fonctionnement de tout logiciel ou disque dur, enfreignant intentionnellement ou non la législation grecque ou internationale, ou collectant ou archivant des données personnelles d’autres utilisateurs. 

C. Sécurité des données personnelles
Les Éditions Kazantzakis [Patroclos Stavrou] sont conscientes de l’importance de la sécurité des données personnelles lors des achats en ligne. C’est pourquoi elles prennent toutes les mesures nécessaires pour vous assurer la plus grande protection de vos données, en utilisant les méthodes les plus modernes. Toutes les informations concernant vos données personnelles et vos transactions sont sécurisées et confidentielles. Nous vous garantissons des transactions sécurisées grâce à votre identification.
Deux codes sont utilisés pour vous identifier : votre adresse e-mail ou nom d’utilisateur et votre mot de passe. 
Une fois ces codes entrés, vous êtes assuré d’une sécurité absolue de vos données personnelles. Il vous est possible de changer de mot de passe et d’adresse électronique aussi souvent que vous le souhaitez. Vous seul avez accès à ces données et vous êtes responsable du respect du caractère confidentiel de celles-ci. En cas de perte ou de diffusion de vos données, veuillez nous en informer sans délai. Dans le cas contraire, les Éditions Kazantzakis [Patroclos Stavrou] ne sont pas responsables de l’utilisation de vos identifiants par des personnes non autorisées. 
Nous vous recommandons, pour des raisons de sécurité, de changer régulièrement de mot de passe et d’éviter de choisir des mots de passe trop évidents (tels que votre date de naissance). De plus, lors de la création de votre mot de passe, nous vous conseillons, outre les lettres, l’utilisation de chiffres et de symboles.  

D. Données personnelles 
Pour le traitement de votre commande, il vous sera demandé d’indiquer vos données personnelles (nom, prénom, adresse électronique, adresse de livraison etc.). Toutes les informations collectées sur le site www.kazantzakispublications.org sont exclusivement utilisées pour les transactions effectuées avec les Éditions Kazantzakis [Patroclos Stavrou], afin d’améliorer la qualité de nos services et d’en assurer le bon fonctionnement. Les Éditions Kazantzakis ne communiquent en aucun cas vos données personnelles à des tiers (à l’exception des autorités compétentes).
Vous disposez d’un droit de modification de vos données et d’opposition à leur traitement, conformément aux législations grecque et internationale sur la protection des données personnelles.

E. Modalités de commande
Au cours de l’enregistrement de votre commande, vous recevrez un e-mail automatisé récapitulant les détails de votre commande. Après le traitement et l’envoi de la commande par notre service d’achats en ligne, vous recevrez un e-mail de confirmation relatif au détail et à l’envoi de votre commande.
Vous ne pouvez désactiver les e-mails qui sont indispensables au bon déroulement de votre commande. Nous vous recommandons de conserver ces e-mails pendant toute la durée de la transaction. Selon les conditions générales qui régissent nos transactions, en cas de non réception des e-mails susmentionnés, vous êtes prié de nous contacter sans délai. 
En cas de problème avec votre commande, vous serez dûment informé par e-mail ou par téléphone.

F. Annuler une commande
Démarche à suivre pour annuler une commande :

- Si vous n’êtes pas allé au bout de votre commande, appuyez sur la touche « retour », puis supprimez les produits de votre panier en appuyant sur la touche « effacer ».

- Si la commande a été passée mais que les produits ne vous ont pas encore été envoyés, contactez-nous au +30 210 36 42 829 et annulez votre commande.

G. Gestion des comptes et suivi des commandes
Lors de votre inscription à la boutique en ligne des Éditions Kazantzakis [Patroclos Stavrou], vous devrez indiquer l’adresse de livraison ainsi que l’adresse de facturation de votre commande.
Vous serez directement informé par e-mail des détails de votre commande – si celle-ci a abouti –, ainsi que de l’envoi de celle-ci, et d’une date de livraison. Ce mail comprendra le numéro de suivi de l’entreprise de livraison Speedex afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre commande.

H. Modalités de paiement

- Par PayPal

- Par virement bancaire (pour obtenir nos coordonnées bancaires, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone au  +30 210 36 42 829)

- Contre remboursement à la livraison.

I. Protection des données personnelles et sécurité des transactions
Selon la loi grecque n.2472/97, vos données personnelles sont stockées en toute sécurité dans notre base de données et vous pouvez y avoir accès à tout moment. Manifestant le plus grand respect pour le caractère sensible de vos données personnelles ainsi que pour toutes les lois nationales et internationales relatives à la protection des données personnelles, les Éditions Kazantzakis [Patroclos Stavrou] traitent et conservent ces données uniquement dans le but de faciliter votre transaction.

J. Retours de produits – Échanges
Vous disposez d’un délai de vingt (20) jours à compter de la date de réception de votre colis pour retourner les produits commandés et demander leur remplacement, si :

- Les produits reçus ne correspondent pas aux produits commandés

- Les produits reçus sont défectueux

- Le livre commandé présente un défaut de reliure.

Attention : Les produits doivent être retournés dans leur boîte d’origine ou dans tout autre emballage sécurisé. En outre, vous devez impérativement fournir la preuve d’achat.

K.1. Limitation de responsabilité
Les Éditions Kazantzakis [Patroclos Stavrou] se réservent le droit de modifier les prix de leurs produits à tout moment et sans préavis.
Les Éditions Kazantzakis [Patroclos Stavrou] se réservent le droit de modifier les taux de réduction appliqués à leurs produits à tout moment et sans préavis.
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K.2. Termes et conditions
Les Éditions Kazantzakis [Patroclos Stavrou] se réservent le droit de modifier unilatéralement ou de renouveler les présents termes et conditions sur toutes leurs transactions réalisées en ligne, conformément à leurs besoins.

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